“马蜂窝”被捅了。10月21日，一个取名为“小声比比”的微信公众号，公布为题《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军包含的鬼城?》的文章，透露知名在线旅游产品平台马蜂窝旅游网，牵涉到产品评论剽窃甚至作假不道德。

根据文中数据表明，作为马蜂窝核心资产之一的2100万“现实评论”中，有1800万条是通过机器人从携程等竞争对手那里剽窃过来的。马蜂窝旋即作出反应，回应将认清运营过程中不存在的审查漏洞并采行大力改良措施，针对文中歪曲事实的言论和已被求证的有的组织攻击行为，马蜂窝将采行法律手段确保自己的自身权益。马蜂窝和批评者你来我往批评文章援用了乎恭数据团队所供数据，称之为在马蜂窝上找到了多达7000个剽窃账号，平均值每个账号从各大旅游评论平台上剽窃运送了数千条评论，合计剽窃572万条餐饮评论，1221万条酒店评论，占到总评论数的85%。

除了评论，游记、解说等马蜂窝核心内容，据乎恭数据团队分析，都不存在有所不同程度的洗文、剽窃问题。世界杯期间因广告“一炮窜红”的马蜂窝，陷于信任危机。10月22日，马蜂窝旅游发表声明，称之为无意全站游记、进击、嗡嗡、解说、评论等数据展开核查，并公安部门了因涉嫌欺诈的信息。马蜂窝还特别强调，评论内容仅有占到全站数据的2.91%，因涉嫌欺诈评论堪称微乎其微。

针对文中歪曲事实的言论，马蜂窝将采行法律手段。22日晚，乎睿团队信息公布人“梓泉”发布了一份“诉讼服务告诉书”表明，马蜂窝控告深圳乎睿数据有限公司、丁子荃名誉侵权案已获得立案。

双方你来我往。10月23日，“小声比比”再次发文《我否认，我们是有的组织反击马蜂窝的》。乎睿数据表示，沦为被告很车祸，同时期望此事能强化大众对市场规范化的信心。23日，钱江晚报记者联系到了马蜂窝旅游网的公关人员，对于目前的情况，他回应不方便多说道，但仍然特别强调，对于“小声比比”和深圳乎睿数据有限公司的动机，有批评余地。

之后马蜂窝旅游网将之后对此事做出对此。明码标价：评论20元、游记500元实质上，互联网平台数据不实，仍然都不是新鲜事。2014年，马蜂窝CEO陈罡就曾在微博，公开发表炮击去哪儿网通过欺诈评论不实，并指出这种刷评不道德早已挽回到了行业诚信的根基。有业内人士认为，“进水”数据经常出现的主要原因，源于市场竞争中确保平台活跃度的必须。

钱江晚报记者专访了业内人士。某旅游平台工作人员告诉他记者，游记、评论剽窃的情况并不少见，“最先是遗文寂寞星球，一些原创的进击，后来渐渐蔓延到评论剽窃”，而且这早已是一门做生意。

在淘宝上，输出“评论”“推展”“马蜂窝”等关键词，就不会跑出几十家刷评论的店铺。随便点进一家，对方自称为长年潜心研究旅游用户及平台规则，可以为客户获取游记自定义、推展以及商户提到等涉及业务。

除马蜂窝外，携程、去哪儿、驴妈妈等品牌也有适当的推展服务。钱报记者以民宿推展为由，联系了两家店铺。

其中一家向记者出价，编写再加公布，一条评论20元，“确保50字以上，6级账号公布，很昂贵。”随后他向记者发去一份范例，如果不经警告，几乎没什么这是一份欺诈的“营销”评论。

“游记一篇500元，读者量健1万以上，评论20元，进击点拜一次0.2元，共享一次0.25元。” 从游记自定义，到虚构评论，甚至点拜共享，这些都是明码标价。记者体验“翻单江湖”赚到了3.5元一个假评论，到底是如何产生的?在网络上，花钱去找人评论翻单，较慢提高流量，早已构成了一个原始的产业链。

流程基本是：各类电商卖家向“翻单”平台明确提出市场需求，再行由平台分配给各个“刷手”。通过网页搜寻，钱报记者以全职赚为由，联系了一位“翻单”平台代理。

迅速对方就机械式地发去一系列拒绝，iTunes语音聊天软件，转入对应频道收看讲解，发给培训视频和资料，最后在交纳完了押金后，不会决定适当培训师展开培训。客服告诉他记者，该“翻单”平台主要代刷淘宝、京东、拼成多多等电商平台的单子，每单5到20元平均，有时候也有软件登记、评论的“福利单”，每单10到50元平均。刷单的过程，无非就是按拒绝在商家处展开欺诈“消费”，再行按照拒绝给商家刷上评语和照片。由于“交易”的费用由平台分担，翻单平台客服拒绝记者交纳199 元押金沦为白金会员后，才能展开翻单工作。

同时，他还允诺沦为会员后，“不仅可以转换多种平台工作，做满200淘宝单，还可以弃押金。”在网上，这样的平台不少，记者又在翻单平台米粒网上登记沦为“刷手”。登记顺利后，在任务大厅可以看见6页总共上百条的“翻单”任务。

记者拿下了其中一个任务，任务下方具有“旺聊”“评语”“货比”“逗留”等类似于暗号的关键词，这代表着商家对“翻单”的拒绝。据理解，“货比”就是拒绝网页2-3家其他商家的类似于产品，“逗留”意味著要在卖家页面上网页最少3分钟以上。类似于的，“旺聊”和“评语”即代表下单前，“刷手”必须伪装成买家，在“蔡衍明”上向卖家咨询产品，已完成订单后还要给与适当评语。花上了20分钟，记者已完成了上述步骤，并按拒绝上载了图片证明。

旋即店家证实任务已完成，记者接到了10元的交易付款和10.3个赏金米粒。按规则，平台不会在每单提取15%手续费后，按0.4元/个的价格对所谓赏金米粒展开重复使用。换言之，这一单记者赚了3.5元。有刷手告诉他记者，全职做做，每天收益100元左右，不成问题。

此前有网站翻单被罚150万元“翻单”这样欠下行业公信力的不道德，有关部门也在整治。去年6月，全国“炒信入刑第一案”就在杭州余杭区法院展开公开审理。“90后”翻单组织者李某某被审理机关以因涉嫌非法经营罪控告，最后被判有期徒刑5年9个月。

而在今年6月，余杭区市场监督管理局也查办了“美啪啪”网站不存在协助电商的违法事实。该网站的组织天猫、京东等第三方交易平台的商家，邮购试用的名义展开欺诈交易，进而提高商品交易量。最后，余杭区局判断“美啪啪”网站不道德科的组织欺诈交易，并根据《反不正当竞争法》涉及条款，责令当事人暂停上述违法行为，处罚款150万元。如果电商平台从其他平台捕捉用户评论信息，否违反涉及法律呢?中国电子商务协会网络营销委员会专家龚铂洋在拒绝接受钱报记者专访时回应，如果乎睿数据获取的涉及数据有误，那么从道义上说道，马蜂窝旅游网就必需从企业价值观和诚信经营上展开自省，最起码，作为一家知名度很高的旅游平台，造假的“现实评价”必定不会影响消费者的自由选择以及权益。

“UGC(用户原创内容)是一个平台最重要的资产之一，所以从法律上说道，如果马蜂窝旅游网剽窃其他平台评论的不道德有误，那么也可以被视作侵害了对方的知识产权，可以被追究责任涉及责任。” 但龚铂洋坦言，目前我国在这方面的法律并不是很完善，监管也受限，因此要从根源上解决问题这类问题，还是要从法律层面应从。

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